интересы и позиции
Материалы по теме «интересы и позиции».
Как отличить позицию в переговорах от интереса, который за ней стоит?
Разбираем разницу между заявленным условием и причиной, по которой оно важно.
интересы и позицииКакие вопросы помогают выяснить, почему собеседнику важно конкретное условие?
Нейтральные вопросы помогают понять задачу за требованием и не превращать разговор в допрос.
интересы и позицииКак подготовиться к переговорам, если стороны формулируют только требования?
Подготовка помогает отделить просьбы от задач и заранее продумать гибкие варианты.
интересы и позицииПочему люди принимают обсуждаемое требование за настоящую цель переговоров?
Требование заметно и конкретно, но оно не всегда объясняет, какой результат нужен стороне.
интересы и позицииЧем полезно обсуждать интересы сторон до выбора конкретного решения?
Понимание задач сторон помогает сравнить больше способов прийти к приемлемому результату.
интересы и позицииКак понять, что за одинаковыми требованиями у людей могут стоять разные причины?
Одинаковая формулировка не раскрывает автоматически мотив: его нужно уточнять у каждого участника.
интересы и позицииКак перевести спор о конкретном условии в разговор о задачах обеих сторон?
Чтобы сменить предмет спора, назовите требование, спросите о его функции и расскажите о своей задаче.
интересы и позицииКак интересы и позиции влияют на выбор стратегии переговоров?
Позиции показывают, чего стороны просят, а интересы помогают выбрать предметный способ вести разговор.